EKSPOSBORNEO.COM, PALANGKA RAYA – Wakil Gubernur Kalimantan Tengah, Edy Pratowo, menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan haji yang berorientasi pada kebutuhan jemaah. Ia mengingatkan agar pelayanan tidak “terbalik”, yakni lebih mengutamakan kepentingan administratif dibanding kenyamanan dan keselamatan jemaah. 31/3/2026

Dalam keterangannya, Edy Pratowo menegaskan bahwa seluruh pihak terkait harus bekerja maksimal memberikan pelayanan terbaik, mulai dari proses keberangkatan, pelaksanaan ibadah di Tanah Suci, hingga kepulangan jemaah ke tanah air dan daerah.

“Pelayanan haji jangan sampai terbalik. Yang utama adalah jemaah, bukan prosedurnya. Semua harus difokuskan pada kenyamanan, keamanan, dan kelancaran ibadah mereka,” ujarnya.

Ia juga meminta agar koordinasi antar instansi terus diperkuat, sehingga tidak terjadi kendala teknis yang dapat merugikan jemaah. Menurutnya, pelayanan haji merupakan tanggung jawab bersama yang harus dijalankan dengan penuh komitmen dan keikhlasan.

Lebih lanjut, Wagub berharap seluruh petugas haji dapat menjalankan tugas dengan profesional, ramah, serta sigap dalam membantu setiap kebutuhan jemaah, khususnya bagi lansia dan kelompok rentan.

Dengan pelayanan yang maksimal dan terarah, diharapkan pelaksanaan ibadah haji bagi masyarakat Kalimantan Tengah dapat berjalan lancar, aman, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh jemaah.

(Satriawati (PT Multimedia Borneo Sejahtera.